Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Imad Sookoor, Shiftheld, Donaustr. 44, 12043 Berlin, Deutschland. Sie erreichen uns unter info@shiftheld.de oder telefonisch unter +49 15563 752871.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Je nachdem, wie Sie Shiftheld nutzen, verarbeiten wir Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer; Anmeldedaten und Sitzungsinformationen; Angaben zu Ihrem Betrieb; sowie von Ihnen eingegebene Personal-, Schicht-, Abwesenheits-, Verfügbarkeits- und Kommunikationsdaten. Dazu können Namen, Telefonnummern, Rollen, Schichtzeiten sowie Status und Zeitpunkte von Anfragen oder Antworten gehören. Bitte geben Sie keine Informationen zu Krankheitsgründen oder andere besonders sensible Daten ein, wenn dies für die Nutzung nicht erforderlich ist. Beim Besuch der Website können außerdem technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und angeforderte Seite verarbeitet werden.
3. Warteliste und Kontaktanfragen
Wenn Sie sich auf die Warteliste setzen lassen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache und gegebenenfalls eine Herkunfts- oder Kampagnenkennung, damit wir Ihre Anfrage verwalten und Sie über den Zugang zu Shiftheld informieren können. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); soweit dies im Einzelfall nicht greift, stützen wir die Bearbeitung einer von Ihnen angefragten Rückmeldung auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie uns direkt kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Nachricht und die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens.
4. Nutzung des Shiftheld-Produkts
Bei der Registrierung verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Angaben zu Ihrem Betrieb, um Ihr Konto einzurichten und die Software bereitzustellen. Im Produkt können Betriebsinhaber oder berechtigte Nutzer Daten zu Mitarbeitenden und Schichten verwalten und Benachrichtigungen sowie Rückmeldungen organisieren. Wir verwenden diese Daten, um die vertraglich vereinbarten Funktionen bereitzustellen, den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten und Support zu leisten. Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Daten zur Missbrauchsverhinderung, Fehleranalyse oder Absicherung des Dienstes verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Betrieb, der Daten über eigene Beschäftigte in Shiftheld eingibt, bleibt für die Rechtmäßigkeit dieser Eingabe und die Information der betroffenen Personen verantwortlich.
5. Empfänger und Dienstleister
Zur Bereitstellung des Dienstes setzen wir technische Dienstleister ein. Supabase unterstützt die Anmeldung und die Speicherung von Anwendungsdaten. Für den Versand von E-Mails kann Resend eingesetzt werden. Wenn ein Betrieb die WhatsApp-Integration nutzt, werden für die jeweilige Nachricht erforderliche Daten wie Telefonnummer und Nachrichteninhalt an Meta über die WhatsApp Cloud API übermittelt. Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur, soweit dies für ihre jeweilige Leistung erforderlich ist. Eine Weitergabe an weitere Stellen erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
6. Cookies und Sitzungsdaten
Für die Anmeldung und den sicheren Betrieb des geschützten Bereichs verwenden wir technisch notwendige Sitzungs-Cookies. Diese speichern keine Werbeprofile und werden nicht für personalisierte Werbung eingesetzt. Nach dem derzeitigen Stand verwenden wir auf der Website keine Analyse- oder Werbe-Cookies.
7. Speicherdauer
Wir speichern Wartelisten- und Kontaktdaten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Kontodaten und im Produkt gespeicherte Betriebsdaten werden für die Dauer des Nutzungsverhältnisses verarbeitet und anschließend gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Nachweise entgegenstehen. Technische Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und den zuverlässigen Betrieb erforderlich ist.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Wenn Daten im Auftrag eines Betriebs verarbeitet werden, wenden Sie sich für Betroffenenrechte bitte zunächst an diesen Betrieb; wir unterstützen ihn bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
9. Sicherheit und Änderungen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen. Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
10. Kontakt zum Datenschutz
Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an info@shiftheld.de oder an die im Impressum angegebene Anschrift.